Politique de confidentialité

Chez Kptur Studio, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos clients ainsi qu’aux projets réalisés dans l’enceinte de notre espace. Lorsque vous réservez notre studio, nous collectons certaines informations nécessaires au bon déroulement de votre réservation. Cela inclut votre nom, votre prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que des détails relatifs à la réservation tels que la date, la durée, le type d’événement et le nombre de participants. Les informations de paiement sont également traitées pour faciliter la facturation, mais aucune donnée bancaire n’est conservée par nos soins. 

Ces données sont recueillies via notre plateforme de paiement Square, par courriel ou par téléphone.

Nous utilisons ces informations pour confirmer et gérer vos réservations, communiquer avec vous en cas de modifications ou de rappels, traiter vos paiements et nous assurer du respect des termes et des conditions de location.

Afin d’assurer la sécurité des lieux et de nos clients, des caméras de surveillance sont présentes dans le studio. Ces caméras sont utilisées uniquement à des fins de protection en cas de bris, de vols ou d’autres incidents. Elles fonctionnent également comme système d’alarme pour garantir la sécurité des installations. Nous tenons à préciser que les enregistrements ne sont jamais visionnés pour des raisons non justifiées, ni pour le loisir. Leur utilisation est strictement limitée à la protection des biens et des personnes.

Nous comprenons l’importance de la discrétion, notamment pour les tournages, les productions professionnelles ou la création de contenu. Aucune donnée relative à vos projets n’est enregistrée, divulguée ou partagée. 

Vos informations personnelles sont stockées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre réservation (comme les prestataires pour des forfaits auxquels vous avez dit oui) ou lorsque requis par les autorités légales. En aucun cas, ces informations ne sont vendues ou utilisées à des fins commerciales.